Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Introducere
zunovix (denumită în continuare "noi", "compania" sau "operatorul") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.
Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre sau cumpărați produsul nostru ArterioX.
2. Datele pe care le colectăm
2.1 Date de identificare și contact
- • Nume și prenume
- • Număr de telefon
- • Adresa de email (dacă este furnizată)
- • Adresa completă de livrare
2.2 Date despre comandă
- • Produsele comandate și cantitatea
- • Valoarea comenzii
- • Data și ora plasării comenzii
- • Observații speciale despre livrare
2.3 Date tehnice
- • Adresa IP
- • Informații despre browser și dispozitiv
- • Data și ora vizitelor pe site
- • Paginile vizitate
3. Temeiul legal pentru prelucrare
Executarea contractului
Prelucrăm datele pentru a îndeplini obligațiile contractuale legate de comanda dumneavoastră, inclusiv livrarea produsului și comunicarea cu dumneavoastră.
Interesul legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului web.
Consimțământul
Pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale și pentru comunicări de marketing (dacă acceptați).
Obligație legală
Pentru păstrarea evidenței fiscale și respectarea obligațiilor legale conform legislației române.
4. Cum folosim datele dumneavoastră
Procesarea comenzilor
Confirmarea, procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră de ArterioX.
Comunicarea cu clienții
Contactarea pentru confirmarea comenzii, actualizări despre livrare și suport client.
Îmbunătățirea serviciilor
Analiza comportamentului pe site pentru optimizarea experienței utilizatorului.
Respectarea obligațiilor legale
Păstrarea evidenței fiscale și respectarea reglementărilor în domeniul sănătății.
5. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem, nu închidem sau nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Partajăm datele doar cu:
Servicii de curierat
Pentru livrarea produselor comandate (nume, adresă, telefon)
Procesatori de plăți
Pentru procesarea plăților online (dacă aplicabil)
Autorități competente
Doar la cererea legală și în limita prevăzută de lege
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale:
7. Perioada de păstrare a datelor
| Tipul de date | Perioada de păstrare |
|---|---|
| Date de comandă | 5 ani (obligație fiscală) |
| Înregistrări de comunicare | 2 ani |
| Date tehnice (log-uri) | 12 luni |
| Cookie-uri | Conform politicii cookies |
8. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul de rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul de ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul de portabilitate
Să solicitați transferul datelor către alt operator